Habilidades blandas. Estudio sobre el aprendizaje en el lugar de trabajo.
La inteligencia artificial y las máquinas reemplazarán a los humanos en todas aquellas tareas que sean cognitivas y manuales. Las únicas habilidades que permanecerán insustituibles serán las habilidades blandas.
Ello se debe a que, por ahora, las máquinas no son capaces establecer relaciones de confianza. El World Economic Forum ha destacado que las habilidades blandas como la empatía, la colaboración, la comunicación, el liderazgo y el pensamiento creativo adquieren en la actualidad un valor mayor que cualquier otra habilidad, por lo que es importante evaluar si estamos preparados para asumir esta Era Digital.
Existen barreras que dificultan el aprendizaje de dichas habilidades una de ellas es que los colegios nos prepararon para las fábricas: todo aquello que nos enseñaron en el colegio como todo lo que aprendimos por repetición, de memoria y el cumplimiento de normas y reglas predeterminadas, hoy en día, son cualidades que pueden fácilmente reemplazarse por máquinas.
¿Qué habilidades blandas son importantes? ¿Cómo desarrollarlas?
Linkedin ha realizado un estudio sobre el aprendizaje en el lugar de trabajo y realizaron entrevistas a 4,000 profesionales a nivel mundial.
Los principales resultados del estudio sobre las tendencias de aprendizaje en el lugar de trabajo son los siguientes:
La capacitación de habilidades blandas es la prioridad número 1.
Según este estudio de Linkedin las principales habilidades blandas que los empleados deben aprender son las siguientes por orden de importancia:
- Liderazgo.
- Comunicación.
- Colaboración.
- Empatía.
¿Cuáles son los focos más importantes para el desarrollo del talento?
Según este estudio los focos más importantes para el desarrollo del talento por orden de importancia son:
- ¿Cómo entrenar las habilidades blandas?
- Identificar las tendencias para evitar las brechas en habilidades.
- Entender el impacto de la tecnología.
- Entrenamiento global constante.
- Proporcionar información sobre brechas de habilidades internas.
- ¿Cómo hacer un seguimiento del desarrollo de habilidades?
¿Cómo prefieren aprender los empleados?
Según Forbes: «En 2025 los millenials serán el 70% de la fuerza laboral».
Según Gallup: «Los Millennials piensan fundamentalmente en los empleos como oportunidades para aprender y crecer. Su fuerte deseo de desarrollo es, quizás, el mayor diferenciador entre ellos y todas las demás generaciones en el lugar de trabajo».
Gallup.
Según el estudio: «El 94% de los empleados permanecería más tiempo en la compañía si se invirtiera en su carrera y la razón por la que no están participando en el aprendizaje es porque no tienen tiempo».
¿Cómo prefieren aprender los empleados/as?
«El 68% de los empleados prefieren aprender en el trabajo, el 58% prefieren aprender a su propio ritmo y el 49% prefieren aprender en función de sus propias necesidades».
El impacto de los líderes en el desarrollo de habilidades.
¿Qué impacto tienen los gerentes a la hora de favorecer una cultura de aprendizaje en la empresa?
Según el estudio: «El 56% de los empleados haría un programa sugerido por su líder».
Parece ser que los lideres pueden influir y guiar la carrera profesional de sus colaboradores aumentando su compromiso por su propio aprendizaje.
Según el estudio: «Los managers creen que una cultura de aprendizaje es buena para el negocio, puede ahorrarles tiempo, puede cerrar las brechas de habilidades en su equipo, pueden aprender habilidades importantes y pueden adquirir habilidades directivas. También los programas de aprendizaje pueden hacer crecer y mejorar a los empleados».
¿Cómo desarrollar las habilidades blandas?
En este estudio se destaca el desarrollo de habilidades blandas como prioridad en el desarrollo del talento de esta revolución industrial.
A medida que avanza el desarrollo tecnológico parece que también adquiere importancia el desarrollo de las habilidades blandas.
Según el Wall Street Journal: «El 89% dicen que es difícil encontrar empleados con habilidades blandas».
Wall STREet journal
¿Qué recursos utilizan las empresas para el desarrollo de las habilidades blandas?
Entre los recursos más utilizados por las empresas para desarrollar las habilidades blandas se mencionan los siguientes:
- Programas de formación internos.
- Programas on line internos.
- Programas on line externos.
- Programas de formación externos.
- Coaching individual.
- Programas de certificaciones.
Teniendo en cuenta que antes de la pandemia los empleados tenían dificultades para formarse por falta de tiempo y luego de la pandemia disponen de más tiempo con limitaciones presenciales, parece que hay cada día un mayor interés por los programas digitales para el desarrollo del talento.
Según el estudio: «Las mejores tendencias de aprendizaje según los desarrolladores de talento son: microaprendizajes con contenidos atractivos y que puedan aprender lo que desean cuando y donde quieran».
Y estos aprendizajes deben estar dirigidos a la puesta en practica de conductas y habilidades necesarias para ser competitivos acorde a las necesidades de esta era digital.
Es de mayor provecho y se hace muy interesante combinar los programas de autodesarrollo on line con coaching ejecutivo y coaching de equipos. Los programas de autodesarrollo on line permitirá a los empleados/as formarse en las necesidades que tengan en cualquier momento, a su ritmo y en cualquier lugar.
Como el reto es el hacer, la generación de hábitos es de valor combinarlo con el coaching ejecutivo para que identifiquen cómo pueden mejorar su desempeño y puedan definir un plan de acción para desarrollar las habilidades que les permitan potenciar sus fortalezas y mejorar aquellas habilidades necesarias en su desempeño.
A veces las empresas ponen más el foco en vender que en las habilidades que requieren las personas para que las empresas sean competitivas .
Los programas de autodesarrollo por competencias es una herramienta fundamental para el desarrollo de equipos, para que se conozcan mejor, generen compromisos, colaboren y para que trabajen en sintonía con un alto rendimiento.
Te invitamos a reflexionar sobre las siguientes preguntas:
- ¿En qué rol cada miembro del equipo puede brillar?
- ¿Cuáles son las fortalezas y oportunidades de cada miembro del equipo?
- ¿Cuáles son los intereses de cada miembro del equipo?
- ¿Qué habilidades blandas son necesarias en tus colaboradores/as para desempeñar los distintos roles en distintos proyectos?
- ¿Cuál va a ser tu plan de acción para desarrollar esas habilidades claves?
Nos puedes enviar tus respuestas utilizando este link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdzTelLywa
